Dat klinkt als een verificatieprobleem dat ik zelf ook had bij de eerste keer ! De oplossing was gelukkig simpeler dan ik dacht. Ik had toen de stappen nagelezen via https://fg-fox.net/  waar het inlogproces Nederlandse spelers duidelijk werd uitgelegd per stap — de verificatie via e-mail was de stap die ik had overgeslagen. Eenmaal dat geregeld was werkte alles vlekkeloos en snel. De inlogpagina zelf is trouwens erg overzichtelijk, geen overbodige knoppen of verwarrende menu's. Zeg tegen je zus dat ze de bevestigingsmail moet checken inclusief de spammap, dat lost het waarschijnlijk meteen op.

Een inlogprobleem bij een nieuw casino is bijna altijd een verificatiestap die gemist wordt tijdens de registratie. Platforms die dit proces duidelijker uitleggen direct na aanmelding zouden veel van die frustraties bij nieuwe gebruikers kunnen voorkomen.